青少年心灵成长在线应用建设采购合同履约结果公告

一、合同编号：FLQ25C00079-05

二、合同名称：青少年心灵成长在线应用建设采购合同

三、项目编号：FLQ25C00079-05

四、项目名称：青少年心灵成长在线应用建设

五、合同主体

采购人（甲方）：******委员会

地 址：

联 系 方 式：张誉川（******）

供应商（乙方）：******有限公司

地 址：金开大道西段186号

联 系 方 式：袁青松（******）

六、合同主要信息

服务内容：硬件采购包括一台65寸一体机及一套移动支架。软件开发定制主要包括“青少年心理疏导服务资源全量纳管、青少年心理健康提前预防教育、青少年心理疏导需求感知预警、青少年心理疏导精准服务、青少年心理健康服务综合评价”等5个一级场景、15个二级场景以及一个基础支撑管理等业务功能定制开发，渝快办和渝快政的鉴权登录、用户体系等能力的接入和两端应用上架发布以及与IRS平台的数据对接共享。数据资源建设服务数据治理（数据采集服务、数据清洗服务、数据加工服务、数据对比服务、数据脱敏服务、数据融合服务、数据分级分类服务）和数据资源建库（心理疏导专业人才数据库、心理疏导服务阵地数据库、心理健康档案数据库、心理疏导宣教资源数据库、宣教活动数据库、心理咨询服务数据库、心理测评数据库、系统基础功能数据库建设）。开发期基础设施开发期云资源租赁费及开发期网络租赁费，包括开发期所需计算服务、存储服务、数据库、软件服务、安全服务费用、密码服务及网络服务费用。

服务要求：1、质保期限：自项目终验合格之日起，定制开发系统提供1年产品质量保证期（运维服务期），硬件产品（若有）属于国家“三包”范围的，其产品质量保证不得低于“三包”规定。2、保修范围：乙方交付货品遵守行业服务标准，执行国家相关规定。若因人为因素如进水、摔坏、安装时违反规定和施工不规范等造成的机器损坏均不在保修范围之内。3、服务措施：乙方在运维期内应当为甲方提供以下技术支持和服务3.1 电话咨询乙方应当为甲方提供技术援助电话，解答甲方在使用中遇到的问题，及时为甲方提出解决问题的建议。3.2 现场响应3.2.1 运行维护技术人员配置本系统运行维护包括应用的日常操作、应答、培训、系统运行错误修改等。在免费运维期间，运行维护管理人员主要依靠中标单位的相关技术人员，中标供应商应配置好各专业维护人员。3.2.2 故障及时响应与处理（1）对“党建·青少年心灵成长在线”应用提供7*24小时的技术支持服务以及故障响应支持服务，包含电话支持、远程登录支持、现场支持服务。（2）承诺2小时内响应并实现远程支持服务，8小时抵达现场，保障系统在16个小时之内恢复业务连续，并保证单次故障处理时间不得超过24小时以及系统全年稳定性、可靠性及可用性指标均保证达到98%以上，确保业务连续性。3.2.3 漏洞修复与系统巡检（1）对目前服务器系统中出现的漏洞（尤其高危漏洞）进行及时修复。（2）每月对服务器中部署的程序及运行环境进行漏洞扫描并修复。（3）针对甲方安全报告中提出的安全问题，及时修复处理。（4）持续安全监测，持续系统和网络安全配置，避免发生信息安全事件，避免出现信息泄露和非法入侵事件，针对网络安全事件采取实时处置措施，及时消除事件影响，恢复系统正常运行。（5）配合专业评测机构开展系统等保三级评测工作，完成评测目标和要求，提供评测工作所需各类技术资料。（6）常规巡检：技术工程师每半年进行一次巡检服务，并提供巡检报告。（7）特殊巡检：遇重大节假日，技术工程师提供远程检查和备份服务，并提供检查和备份报告******管理局，并安排驻场技术人员根据指令完成系统功能迭代优化与发布。

服务期限：自合同签订之日起3个月内完成本项目建设及上线运行

服务地点：线上及线下：涪陵区青少年活动中心

七、验收日期： 2025年12月15日

八、验收组成员：汪波,张誉川,廖子涵,夏祖渊

九、验收意见：验收通过

十、公告期限

自本公告发布之日起2个工作日。

十一、其他补充事宜：无

初验报告.pdf